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标题 公交车司机拒载,飞站
来信时间 2019-06-23 15:56:31
内容 由北站开往小市的公交车303路司机在6月23号下午三点半三十五分车牌粤RL4891在新乐酒店站直接飞站,没有停站,追了十几米都不开门,情节严重,态度恶劣,请有关部门严处
处理结果
处理部门 九州天下现金网区交通运输局 处理时间 2019-07-02 16:56:55
回复 关于303路公交车拒载的投诉回复

邓先生:
    您好!您通过12345热线转达的“关于303路公交车拒载的投诉”已收悉。现将处理结果回复如下:
    针对此问题,我局立即联系清远市九州天下现金网区粤运公共汽车有限公司核查此情况,经该司抽取车载视频核查,车辆途径该站时有进站缓慢行驶,但无发现有市民站在指定站点内候车,因此不构成拒载行为。我局今后将督促该司进一步做好驾驶员职业能力和素质教育方面的工作,而市民乘客要理解公交驾驶员在工作中需密切关注车内乘客动态,出站时观察左后视镜较多,还要操作车辆,因此不一定能观察到追赶来的乘客动向且在实际操作中车辆起步后突然停下等客,会造成急刹,会对车内乘客造成伤害或引发交通事故。公交作为公共资源,无法照顾到每一个个体的需求,我局建议广大乘客能够提前到车站等车。

    
    清远市九州天下现金网区交通运输局    
    2019年7月2日       
    
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